“每到周六，這里能磨剪子、改衣裳、剪頭發(fā)，就像趕集一樣，讓大家方便不少呢?！比涨?，在山東省棗莊市市中區(qū)“周六集中志愿服務日”活動現場，垎塔埠街道幸福社區(qū)居民周瑤正拿著家里的銹菜刀、老剪子排隊等待。在周邊的愛心義診、車筐換新等各個志愿服務攤位前面，都排起了長隊。
近年來，志愿服務逐漸成為黨建引領基層治理的有效抓手和有益補充。然而，來自群團組織、社會組織等多個方面的志愿服務，卻存在著“各自為戰(zhàn)”的狀況，沒能有效形成服務合力。為解決這一問題，2022年以來，棗莊市市中區(qū)設立“周六集中志愿服務日”，固定每個周六集中開展志愿服務活動，采取聯(lián)動部署、組團服務等形式，注重常態(tài)服務、長效長治，把“志愿服務大集”開到了群眾家門口。
在“周六集中志愿服務日”，市中區(qū)將所有能利用的志愿服務力量直線投入社區(qū)，把居民群眾平常生活需要的、不容易解決的小事，通過服務項目集中打包的形式進行解決。此外，志愿服務項目的征集，采取“群眾點單+集中派單”的方式開展，打通“線上+線下”民意收集渠道，建立需求清單。2022年以來，共采納群眾意見建議1380余條，以群眾需求為依據，確定愛心義剪、磨剪子、義務維修、手機貼膜等110多個志愿服務項目。
服務項目確定好了，還需要進一步挖掘服務資源、積蓄服務力量，讓更多人參與進來。為此，市中區(qū)面向社會各界招募“周六集中志愿服務日”的常駐服務力量，吸引364支志愿服務隊伍、47家商戶、530余名熱心群眾長期加盟活動，有效擴大治理“朋友圈”。為實現常態(tài)化、長效化、長治化，還充分發(fā)揮考核評價“指揮棒”的作用，每期活動都對鎮(zhèn)街進行觀摩評比，從區(qū)直部門、鎮(zhèn)街、群眾三個維度打分計算成績，按月進行排名，并采取“以獎代補”的形式予以經費支持，持續(xù)增強鎮(zhèn)街、社區(qū)為民服務的積極性和主動性。
“暖心志愿‘小服務’，賦能基層‘微治理’?！芰兄驹阜杖铡軌蚣辛α浚瑓R聚更多志愿服務隊伍，把更多老百姓需要的‘小事’辦好，真正讓居民看得見實惠?！笔兄袇^(qū)委組織部相關負責人說。 （記者 趙秋麗 馮 帆）
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