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運(yùn)能提升 服務(wù)上新 草原鐵路讓2025年暑運(yùn)“清新怡人”
2025年06月30日 09:55 來源:北疆新聞© 原創(chuàng)稿 關(guān)燈

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  北疆新聞呼和浩特6月30日消息(記者 張鑫)記者從中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司(以下簡稱國鐵呼和浩特局)了解到,2025年鐵路暑期運(yùn)輸工作將于7月1日開始,持續(xù)至8月31日,共計62天。暑運(yùn)期間,國鐵呼和浩特局預(yù)計發(fā)送旅客951萬人次,日均發(fā)送15.3萬人次,較2024年同期預(yù)計增長7.8%。鐵路部門采用高峰線列車運(yùn)行圖,啟用動車、普速高峰線及臨時旅客列車能力,創(chuàng)新推出一系列服務(wù)舉措,用更高質(zhì)量的運(yùn)輸產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平讓旅客的暑期旅途更加便捷舒心。

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  根據(jù)市場調(diào)研和客流大數(shù)據(jù)分析顯示,今年暑期客流以旅游流、學(xué)生流、探親流、商務(wù)流為主,旅游流大多集中在北京、西安、大同、大連等城市,客流最高峰預(yù)計出現(xiàn)在7月中上旬和8月下旬。

  提升運(yùn)能保障高峰出行。

  7月1日起,開行呼和浩特東至漢口、呼和浩特東至揚(yáng)州兩對高鐵和動車組列車,草原人民的高鐵出行版圖進(jìn)一步擴(kuò)大。

  ●暑運(yùn)期間草原鐵路還安排加開呼和浩特、包頭與北京間高鐵和動車組列車4對、呼和浩特東與大同南間直通動車組列車1對,其中夜間進(jìn)京高鐵3對;開行包頭至重慶西、呼和浩特至溫州、呼和浩特東(呼和浩特)至西安、呼和浩特至長春、呼和浩特東至烏蘭浩特(白城)、呼和浩特東至海拉爾臨時普速旅客列車6對,大幅增加內(nèi)蒙古中西部前往旅游熱點(diǎn)地區(qū)的運(yùn)能。

  ●為了滿足區(qū)域內(nèi)城際間短途旅客出行需求,暑運(yùn)期間草原鐵路安排開行呼和浩特、包頭、鄂爾多斯、烏海、巴彥淖爾等地間的管內(nèi)高峰線列車4對,并根據(jù)客流需求安排管內(nèi)列車重聯(lián)運(yùn)行、擴(kuò)編加掛最大限度增加運(yùn)能。

  ●隨著人民群眾對旅行出行品質(zhì)要求不斷提升,暑運(yùn)期間草原鐵路計劃開行前往新疆、東北和華東等旅游熱點(diǎn)地區(qū)的旅游專列,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高品質(zhì)線路安排滿足親子游、消夏游、銀發(fā)游等不同游客群體的出行需求。

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  溫馨服務(wù)守護(hù)美好旅程。

  ●作為內(nèi)蒙古最大的高鐵站,呼和浩特東站暑運(yùn)期間增加11臺空調(diào)機(jī)組和100余部通風(fēng)機(jī),運(yùn)用智能溫控系統(tǒng)將候車室溫度保持在17至22℃之間;

  ●鄂爾多斯站、烏海東站、巴彥淖爾站、二連站充分發(fā)揮站內(nèi)服務(wù)臺作用,為旅客免費(fèi)提供涼白開、綠豆湯等解暑飲品,并配備包含清涼油、藿香正氣水等藥品的防暑小藥箱,提供車站免費(fèi)Wi-Fi,確保旅客出行安全,體驗(yàn)更加舒適便捷;

  ●包頭站、烏蘭察布站為重點(diǎn)旅客設(shè)置母嬰室、愛心專座、無障礙設(shè)施,為開車前15分鐘到站旅客提供優(yōu)先安檢“急客通道”。今年是豐鎮(zhèn)北高鐵站的首個暑運(yùn),車站智能服務(wù)機(jī)器人“草原豐豐”熱情迎接八方游客,旅客僅需刷身份證即可在1分鐘內(nèi)快速完成重點(diǎn)旅客接送站登記、查詢歷史記錄等服務(wù)。

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  鐵旅融合激活樂游體驗(yàn)。

  暑運(yùn)期間是內(nèi)蒙古草原旅游旺季,全國各地慕名而來的游客相聚草原,相關(guān)車站推出了一系列特色服務(wù)。

  ●位于一年一度的“草原那達(dá)慕”盛會主會場所在地的錫林浩特站,與地方文旅部門建立動態(tài)信息共享機(jī)制,根據(jù)旅行團(tuán)出行批次和時間,提供團(tuán)體旅客專用通道出站服務(wù),在出站口設(shè)置景點(diǎn)自駕線路示意圖,助力旅客根據(jù)需求擇優(yōu)選擇出行方式;在候車區(qū)與當(dāng)?shù)匚穆貌块T聯(lián)動打造“草原文化驛站”,展映那達(dá)慕主題宣傳片,陳列蒙古族服飾與非遺工藝品,旅客還可掃碼沉浸式體驗(yàn)“云游那達(dá)慕”VR項目,身臨其境感受搏克競技和萬馬奔騰的震撼場景。

  ●呼和浩特客運(yùn)段、包頭客運(yùn)段在穿行于草原上的慢火車車廂內(nèi)展示北疆文化和風(fēng)土人情,懸掛勒勒車、草原風(fēng)景畫、皮畫等特色裝飾擺件,讓旅客在草原慢火車上體驗(yàn)沉浸式“慢旅游”。

  ●卓資東、興和北、經(jīng)棚等車站依托域內(nèi)優(yōu)質(zhì)旅游資源,積極推動鐵路與文旅深度融合,以發(fā)放旅游宣傳卡、提供游玩攻略和掃碼購票服務(wù)等方式推介當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品,積極與公交部門溝通聯(lián)系,開辟車站接駁綠色通道,服務(wù)好旅客出行“最后一公里”。

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編輯:楊凈毓
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