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12月18日，自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)人民政府主席包鋼到呼和浩特市信訪局接待來訪群眾。
包鋼與上訪群眾面對面交流，詳細了解信訪訴求，與有關部門一起商量解決辦法。他指出，群眾反映的問題，不論大小難易，都涉及他們的切身利益，要換位思考，不能等、不要拖。各級政府要樹立新官得理舊賬的理念，分類梳理歷史遺留問題，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟等手段和教育、調(diào)解、疏導等辦法，實實在在把群眾合理合法的利益訴求解決好。
包鋼強調(diào)，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，扎實開展信訪問題源頭治理，把更多矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要落實好領導干部下訪接訪、包案化解制度，推動解決一批信訪積案難案，努力實現(xiàn)“案結事了”、“事心雙解”。（記者 章奎）
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